目次¶

1. 改訂情報

2. チケットモジュールについて

2.1. チケットモジュールとは

2.2. チケットモジュールの目的

2.3. 用語

2.3.1. チケット

2.3.2. チケットマスタ

2.3.3. チケットマスタカテゴリ

2.3.4. フィールド

2.3.5. 標準フィールド

2.3.6. カスタムフィールド

2.3.7. アプリケーション

3. チケットマスタ管理画面

3.1. チケットマスタ管理画面を表示する

4. チケットマスタカテゴリ

4.1. チケットマスタカテゴリを作成する

4.2. チケットマスタカテゴリを編集する

4.3. チケットマスタカテゴリを削除する

5. チケットマスタ

5.1. チケットマスタを作成する

5.2. チケットマスタを編集する

5.3. チケットマスタの設定を編集する

5.4. チケットマスタのバージョン一覧を表示する

5.4.1. 最新バージョンで保存する

5.5. チケット画面のプレビューを表示する

5.6. チケットマスタを削除する

6. フィールド

6.1. 標準フィールドを追加する

6.1.1. 標準フィールドの項目の設定を変更する

6.2. カスタムフィールドを追加する

6.2.1. カスタムフィールドの項目の設定を変更する

6.2.1.1. 辞書項目（列挙関連付けなし）の項目の場合

6.2.1.2. 辞書項目（列挙関連付けあり）の項目の場合