4.2. 処理できない¶

• iWP / iAF の場合

  • IM-Workflow 7.2.0 ～ 最新バージョン

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 2012 Autumn(Alba) IM-Workflow 8.0.1 ～ 2016 Spring(Maxima) IM-Workflow 8.0.13

• 別PCや、同一ブラウザの複数タブにて、同一ユーザコードで複数ログインを行い、 IM-Workflow の処理画面を表示している

• 事象の発生時刻に該当する例外ログに下記のようなスタックトレースが出力されている

  log.message=一時領域のディレクトリが見つかりません。
  
  jp.co.intra_mart.foundation.workflow.exception.WorkflowApiException
     at jp.co.intra_mart.system.workflow.internal.manager.attachfile.AttachFileManager.checkDirectory(AttachFileManager.java:350)
     at jp.co.intra_mart.system.workflow.internal.manager.attachfile.AttachFileManager.addFileToTemp(AttachFileManager.java:144)
     at jp.co.intra_mart.foundation.workflow.util.WorkflowAttachFileManager.addFileToTemp(WorkflowAttachFileManager.java:116)
     at jp.co.intra_mart.system.workflow.javascript.util.WorkflowAttachFileManagerObject.jsFunction_addFileToTemp(WorkflowAttachFileManagerObject.java:211)
  
     (省略)
  

製品の仕様です。

以下の要件で対応を行っています。

• iWP / iAF の場合

  • 対象外

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 要件 #1192 添付ファイルの一時領域ディレクトリをSessionScopeStorageに変更します。

• iWP / iAF の場合

  • 対象外

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 2016 Summer(Nirvana) IM-Workflow 8.0.14

• iWP / iAF の場合

  • 対象外

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 2013 Summer(Damask) IM-Workflow 8.0.4

• 一時保存一覧（「申請」アイコンの押下時）
• 未処理一覧（「処理」アイコンの押下時）
• 未処理 - 連続処理一覧（「連続処理開始」アイコンの押下時）
• 確認一覧（「確認」アイコンの押下時）
• 確認 - 連続確認一覧（「連続確認開始」アイコンの押下時）

• 対象の一覧画面に対する一覧表示パターン定義にて、案件プロパティを第1初期ソート条件として設定している

• 事象の発生時刻に該当する例外ログに下記のようなスタックトレースが出力されている

  (省略)
  log.message=引数が不正です。
  
  jp.co.intra_mart.foundation.workflow.exception.WorkflowApiException: Unexpected character (u) at position 160.
     at jp.co.intra_mart.system.workflow.taglib.WorkflowOpenPage.getStartTagData(WorkflowOpenPage.java:555)
     at jp.co.intra_mart.system.workflow.taglib.imarttag.ImartTag4WorkflowOpenPage.doTag(ImartTag4WorkflowOpenPage.java:74)
     at jp.co.intra_mart.system.javascript.imapi.ImartTagTypeManager.invoke(ImartTagTypeManager.java:200)
     at jp.co.intra_mart.system.javascript.imapi.ImartObject.callFunction(ImartObject.java:70)
     at jp.co.intra_mart.system.javascript.imapi.ImartObject.callFunction(ImartObject.java:55)
     at jp.co.intra_mart.system.jssp.script.view.ImartTag.execute(ImartTag.java:157)
     at jp.co.intra_mart.system.jssp.script.view.Composition.execute(Composition.java:237)
  
  (省略)
  
  Caused by: Unexpected character (u) at position 160.
     at org.json.simple.parser.Yylex.yylex(Unknown Source)
     at org.json.simple.parser.JSONParser.nextToken(Unknown Source)
     at org.json.simple.parser.JSONParser.parse(Unknown Source)
     at org.json.simple.parser.JSONParser.parse(Unknown Source)
     at org.json.simple.parser.JSONParser.parse(Unknown Source)
     at org.json.simple.JSONValue.parseWithException(Unknown Source)
     at jp.co.intra_mart.system.workflow.taglib.WorkflowOpenPage.getStartTagData(WorkflowOpenPage.java:553)
     ... 70 more
  

• iWP / iAF の場合

  • 対象外

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 要件 [20477] 案件プロパティのキーに数字を登録すると、一覧表示できません。

• iWP / iAF の場合

  • 対象外

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 2013 Autumn(Eden) IM-Workflow 8.0.5

• iWP / iAF の場合

  • IM-Workflow 7.2.0 ～ IM-Workflow 7.2.6

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 2012 Autumn(Alba) IM-Workflow 8.0.1 ～ 2012 Winter(Bourbon) IM-Workflow 8.0.2

• 該当の案件のルート上の同期開始ノード～同期終了ノードの間に、承認ノード1つだけが未処理となっている。

  残っている未処理の承認ノードの承認を行うと、同期終了ノード、さらにその次のノードに処理が遷移する状態となっている。
• 「IMW_T_CPL_TASK」テーブルにおいて、以下のレコードの処理終了時刻（end_date）が 1/1000 秒まで一致している。

  • 事象が発生する案件の同期開始ノードに関する処理レコード
  • 上記以外の案件における承認ノードの処理レコード

  コラム

  DB管理ツール等で表示したときに、以下のようなレコードが存在している状態を指します。

  

• 事象の発生時刻に該当する例外ログに以下のようなスタックトレースが出力されている。

  (省略)
  log.message=同期標準到達判定処理で失敗しました。
  
  jp.co.intra_mart.foundation.workflow.exception.WorkflowPluginException: jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.database.WorkflowDAOException: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: 副問い合わせで1行を超える行を返すものが式として使用されました
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.plugin.rule.condition.SynchronousEndCondition.execute(SynchronousEndCondition.java:135)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.listener.context.WorkflowRuleConditionEventListenerContext.execute(WorkflowRuleConditionEventListenerContext.java:69)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.core.event.ExtensionEventExecutor.executeProgramConditionCount(ExtensionEventExecutor.java:827)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.core.event.AbstractForwardEventBase.doBranchUnionLogic(AbstractForwardEventBase.java:465)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.core.event.AbstractForwardEventBase.doUserExtensionLogic(AbstractForwardEventBase.java:397)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.core.event.AbstractForwardEventBase.executeUserExtensionLogic(AbstractForwardEventBase.java:288)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.core.event.AbstractForwardEventBase.execute(AbstractForwardEventBase.java:197)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.core.base.AbstractWorkflowEvent.fire(AbstractWorkflowEvent.java:117)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.action.AbstractActionEventBase.forwardNextNode(AbstractActionEventBase.java:392)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.action.ActionEventApprove.execute(ActionEventApprove.java:99)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.action.AbstractActionEventBase.fire(AbstractActionEventBase.java:194)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.internal.manager.action.ActionManager.approve(ActionManager.java:271)
      at jp.co.intra_mart.foundation.workflow.application.process.ProcessManager.approve(ProcessManager.java:858)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.javascript.application.process.ProcessManagerObject.jsFunction_approve(ProcessManagerObject.java:217)
  (省略)
  Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: 副問い合わせで1行を超える行を返すものが式として使用されました
      at org.postgresql.core.v3.QueryExecutorImpl.receiveErrorResponse(QueryExecutorImpl.java:2284)
      at org.postgresql.core.v3.QueryExecutorImpl.processResults(QueryExecutorImpl.java:2003)
      at org.postgresql.core.v3.QueryExecutorImpl.execute(QueryExecutorImpl.java:200)
      at org.postgresql.jdbc.PgStatement.execute(PgStatement.java:424)
      at org.postgresql.jd0bc.PgPreparedStatement.executeWithFlags(PgPreparedStatement.java:161)
      at org.postgresql.jdbc.PgPreparedStatement.executeQuery(PgPreparedStatement.java:114)
      at com.caucho.sql.UserPreparedStatement.executeQuery(UserPreparedStatement.java:108)
      at com.caucho.sql.UserPreparedStatement.executeQuery(UserPreparedStatement.java:108)
      at jp.co.intra_mart.system.database.PreparedStatementWrapper.executeQuery(PreparedStatementWrapper.java:274)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.database.SelectDao4Engine.getAfterApprovedNodeList(SelectDao4Engine.java:3932)
      ... 75 more
  

  (省略)
  log.message=承認で失敗しました。
  
  jp.co.intra_mart.foundation.workflow.exception.WorkflowApiException: jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.common.EngineException: jp.co.intra_mart.foundation.workflow.exception.WorkflowPluginException: jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.database.WorkflowDAOException: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: 副問い合わせで1行を超える行を返すものが式として使用されました
      at jp.co.intra_mart.foundation.workflow.application.process.ProcessManager.approve(ProcessManager.java:860)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.javascript.application.process.ProcessManagerObject.jsFunction_approve(ProcessManagerObject.java:217)
      at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
      at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
      at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
      at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:497)
      at jp.co.intra_mart.system.javascript.MemberBox.invoke(MemberBox.java:126)
      at jp.co.intra_mart.system.javascript.FunctionObject.call(FunctionObject.java:442)
      at jp.co.intra_mart.system.javascript.optimizer.OptRuntime.call2(OptRuntime.java:42)
  (省略)
  Caused by: org.postgresql.util.PSQLException: ERROR: 副問い合わせで1行を超える行を返すものが式として使用されました
      at org.postgresql.core.v3.QueryExecutorImpl.receiveErrorResponse(QueryExecutorImpl.java:2284)
      at org.postgresql.core.v3.QueryExecutorImpl.processResults(QueryExecutorImpl.java:2003)
      at org.postgresql.core.v3.QueryExecutorImpl.execute(QueryExecutorImpl.java:200)
      at org.postgresql.jdbc.PgStatement.execute(PgStatement.java:424)
      at org.postgresql.jdbc.PgPreparedStatement.executeWithFlags(PgPreparedStatement.java:161)
      at org.postgresql.jdbc.PgPreparedStatement.executeQuery(PgPreparedStatement.java:114)
      at com.caucho.sql.UserPreparedStatement.executeQuery(UserPreparedStatement.java:108)
      at com.caucho.sql.UserPreparedStatement.executeQuery(UserPreparedStatement.java:108)
      at jp.co.intra_mart.system.database.PreparedStatementWrapper.executeQuery(PreparedStatementWrapper.java:274)
      at jp.co.intra_mart.system.workflow.engine.database.SelectDao4Engine.getAfterApprovedNodeList(SelectDao4Engine.java:3932)
      ... 75 more
  

  コラム

  上記は、データベースが PostgreSQL の場合の例外ログです。

  ご利用のデータベースの種類によってメッセージは異なりますが、「単一行を返すSQLで複数行が返却されているためにエラーとなっている」という内容のメッセージが出力されます。

• iWP / iAF の場合

  • 要件 #14065 承認処理を完全に同時刻に実行したデータが存在すると同期結合処理が失敗

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 要件 #3093 承認処理を完全に同時刻に実行したデータが存在すると同期結合処理が失敗

• iWP / iAF の場合

  • IM-Workflow 7.2.7

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 2013 Spring(Climbing) IM-Workflow 8.0.3

• iWP / iAF の場合

  • IM-Workflow 7.2.0 ～ 最新バージョン

• intra-mart Accel Platform の場合

  • 2012 Autumn(Alba) IM-Workflow 8.0.1 ～ 最新バージョン

• 未処理一覧から案件の「処理」をクリックすると、「対象の案件が既に処理されたか、削除された、または他ノードの非同期処理が実行中の可能性があるため、案件情報が取得できません。」と表示される。

• ユーザコンテンツ画面で「承認」などの処理ボタンをクリックすると、標準処理画面（Greybox）に「処理画面の表示に失敗しました。」と表示される。

• 標準処理画面（Greybox）の「承認」などの処理ボタンをクリックすると、「処理に失敗しました。」と表示される。その後、未処理一覧を表示すると、該当の案件が表示されない。

  • 参照一覧や前処理者の処理済一覧からフローを参照すると、他のユーザによって処理が正常に行われた情報が確認できる。

• 対象の案件（ノード）の処理対象者となるユーザが複数存在する
• 対象の案件（ノード）の処理対象者のユーザが代理設定を行っており、代理先のユーザでも処理が可能となっている