intra-mart IM-Workflow トラブルシューティング 第17版 2019-12-01

4.10. 『Please wait...』が表示されたままになる


4.10.1. 標準処理画面の印影が『Please wait...』と表示されたままになり印影を選択することができない

対象バージョン

  • iWP / iAF の場合

    • 対象外
  • intra-mart Accel Platform の場合

    • 2012 Autumn(Alba) IM-Workflow 8.0.1 ~ 2013 Winter(Felicia) IM-Workflow 8.0.6

現象

標準処理画面を開いたときに印影項目が『Please wait...』と表示された状態から変わりません。

条件

ブラウザとしてGoogle Chromeを使用した場合に当該現状が発生します。

原因

製品の不具合です。

クライアントサイドJavaScriptの実装に関してGoogle Chromeの仕様が変更となったためです。

以下の要件で対応を行っています。

  • iWP / iAF の場合

    • 対象外
  • intra-mart Accel Platform の場合

    • 要件 [24985] GoogleChromeにおいて、IM-Workflowの画面が表示できない場合があります。

解決方法

以下のパッチまたはアップデートを適用することで解決します。

  • iWP / iAF の場合

    • 対象外
  • intra-mart Accel Platform の場合

    • 2014 Spring(Granada) IM-Workflow 8.0.7

回避方法

Google Chrome以外のブラウザを使用してください。

復旧方法

ありません。