5. エラーが発生した場合¶
5.1. エラーの確認方法¶
- 移行ツールの実行結果移行ツール実行中にエラーが発生した場合、標準出力へ実行結果が出力されます。
[2015-07-01 10:37:36] INFO - エクスポートを開始します。 [2015-07-01 10:37:36] INFO - s2-frameworkのバージョンは2.4.45です。 [2015-07-01 10:37:36] INFO - s2-extensionのバージョンは2.4.45です。 [2015-07-01 10:37:36] INFO - s2-tigerのバージョンは2.4.45です。 [2015-07-01 10:37:37] INFO - Running on [ENV]ct, [DEPLOY MODE]Hot Deploy [2015-07-01 10:37:38] ERROR - データベースの接続に失敗しました。データベースの接続先情報が正しくありません。
コラム
標準出力へ表示される実行結果は、 <% EXPORT_HOME %>/log/conference_migration.log へ保存されます。 - 実行結果の出力定義実行結果の出力内容は、スペースを区切り文字として、決められた形式で出力されます。出力形式を以下に示します。
項目位置 意味 説明 1 日付・時刻 出力日付・時刻（[yyyy-MM-dd HH:mm:ss]形式）。 2 エラーレベル 出力の重大さを表す以下のキーワード。* INFO ..情報。処理開始、終了などの通知情報。* WARN ..警告。処理停止を伴わない軽微な異常。* ERROR ..エラー。処理停止を伴う重大な異常。以降 エラーメッセージ 出力内容を表すメッセージ。 - 出力内容に対する対応エラーが発生した場合は、出力内容に従って適切な対応を行ってください。個々のメッセージに対する対応方法については、エラー一覧 を参照してください。対応後は、再度インポートを実施してください。
5.2. エラー一覧¶
- 設定ファイルに関するエラー
エラーメッセージ 原因・対応方法 設定ファイルの読み込みに失敗しました。 設定ファイルが対象フォルダに存在していません。設定ファイル[conference-importer-config.xml]を指定のディレクトリに配置してください。設定ファイルに不正な値があります。 設定ファイルの内容に誤りがあります。設定ファイル[conference-importer-config.xml]の項目を修正してください。出力先に入力不可文字が含まれています。 設定ファイルの[DestinationDirectory]に対して、不正なパス文字列が指定されています。出力先ディレクトリの内容を配置してください。ファイルの作成に失敗しました。 設定ファイルの[DestinationDirectory]に対して参照不可能なパスが指定されています。対象マシンから参照可能なパスをファイルｊパスを指定してください。 - 接続先の設定に関するエラー
エラーメッセージ 原因・対応方法 データベースの接続に失敗しました。データベースの接続先情報が正しくありません。 移行ツール実行マシンと移行元サーバ間のネットワークが未接続状態、または、データベース接続設定に誤りがあります。「 jdbc.dicon 」を参照し、接続先設定の修正を実施してください。ISPがインストールされていません。 移行元に指定しているDBにISPがインストールされていません。ISPがインストールされた接続先を指定してください。 - 取込ファイルに関するエラー
エラーメッセージ 原因・対応方法 XMLファイル（conerence-master.xml）のフォーマットが不正です。[詳細メッセージ] インポートファイルの形式に誤りがあります。インポートファイルの内容を修正してください。[ファイル名] : [ヘッダ列名]は必須です。 取込対象の電子会議室情報に未入力フィールドがあります。電子会議室情報、該当列の項目を設定してください。[ファイル名] : [ヘッダ列名]の形式が正しくありません 取込対象の電子会議室情報の、日付形式が正しくありません。電子会議室の該当列を日付形式（yyyy/MM/dd|HH:mm:ss）に修正してください。 - 実行環境によるエラー
エラーメッセージ 原因・対応方法 ファイルのオープンに失敗しました。 ファイル名 = ファイルパス 指定されたファイルがユーザにより使用されています。使用しているファイルを閉じてください。書き込みに失敗しました。 ファイル名 = ファイルパス 指定されたファイルがユーザにより使用されています。使用しているファイルを閉じてください。指定されたファイル 「{0}」 は存在しません。 指定されたファイルが存在しません。処理対象のファイルを配置してください。ジョブ実行時に予期しないシステムエラーが発生しました。 テナント管理者、または、サポートセンターへお問い合わせください。